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网站优化这些误区一定要避免 百害而无一利
发布时间:2025-07-04 17:28:39编辑:天羅地網網浏览(97)
很多朋友想了解關於淘寶交易流程的一些資料信息,下麵是(揚升資訊www.balincan8.com)小編整理的與淘寶交易流程相關的內容分享給大家,一起來看看吧。
導讀:2020 年 10 月 11 日,寵業家全新上線了一檔內容欄目【向外看】,目前已更新至 43 期,今日為大家奉上向外看欄目第 44 期,全文整理如下:
本期看點
天貓雙 11 預計將誕生超過 100 款銷售過億新品
菜鳥公布 “雙 11 商家助力計劃”
淘寶調整 2021 年雙 11 發貨時間及交易流程
快手宣布組織架構調整
快手電商推出 “聚寶盆” 計劃
閑魚同城幫幫忙在線服務數量整體增幅達 53.7%
最高法:加強反壟斷和反不正當競爭司法
淘寶 & 天貓
天貓雙 11 預計將誕生
超過 100 款銷售過億新品
9 月 28 日,天貓公布今年雙 11 的新品策略,預計將誕生超過 100 款銷售過億新品,1000 多款銷售過千萬新品以及 8000 多款銷售過百萬新品。天貓表示,在新品上市前夕,品牌可通過天貓 U 先進行派發小樣,為年輕消費者提供新品試用並實現種草。今年天貓雙 11 期間,天貓 U 先預計將派發 6000 萬款新品小樣。另外,天貓小黑盒將為新品上市提供全周期 營銷服務。數據顯示,天貓小黑盒有 1.8 億月活追新用戶,近 3 年的新品孵化成功率從 5% 提升到了 60% 以上。
淘寶調整 2021 年雙 11
發貨時間及交易流程
9 月 28 日,淘寶網發布《淘寶 2021 年雙 11 發貨時間及交易流程調整 公告》,將對賣家在雙 11 期間的發貨時間、交易流程等作出特殊規定。發貨時效方麵,公告指出,對於一般商品,11 月 1 日 - 3 日期間訂單賣家須在 48 小時內發貨並確保物流單號有攬收記錄;11 月 11 日 - 14 日期間的訂單,賣家須在 11 月 16 日 23:59:59 前發貨並確保物流單號有攬收記錄;對於定製、預售、眾籌商品, 11 月 1 日 - 14 日期間以賣家設置的發貨時間為準。發貨時間另有約定的以雙方約定為準。此外,淘寶還對交易流程方麵的 “確認收貨超時” 和 “退款 / 投訴流程” 進行了調整。該公告即日正式生效。
天貓調整 2021 年雙 11
發貨時間及交易流程
9 月 27 日,天貓(含天貓國際)發布 2021 年發貨時間及交易流程調整。公告顯示,交易時效規定方麵,天貓及天貓國際未發貨訂單的退款申請:因活動期間流量巨大,訂單產生數量過大,故做如下調整:
2021 年 11 月 1 日 00:00:00-2021 年 11 月 1 日 07:59:59 期間,買家 “已買到的寶貝” 頁麵中未發貨訂單的申請退款功能暫時關閉,該功能將於 2021 年 11 月 1 日 08:00:00 開放。
2021 年 11 月 11 日 00:00:00-2021 年 11 月 11 日 07:59:59 期間,買家 “已買到的寶貝” 頁麵中未發貨訂單的申請退款功能暫時關閉,該功能將於 2021 年 11 月 11 日 08:00:00 開放。
天貓超市在 132 個四五線城市
開通生活用品小時達服務
國慶假期即將到來,天貓超市在全國 132 個四五線城市開通生活用品小時達服務。此外,當日達、次日達和送貨上門服務已覆蓋全國主要區域。天貓數據顯示,節前一周,湖北隨州、廣東梅州、四川樂山、福建龍岩、陝西寶雞、江西撫州、河北承德、山東濱州、廣西欽州和貴州六盤水等十座小城也成為四五線城市中最愛使用貓超小時達的城市。另外,據介紹,目前天貓超市 “保證上門,不上必賠” 服務已經覆蓋浙江、廣東、江蘇、湖北、福建、四川、安徽、河南、湖南等 12 個省及下屬主要城市。
支付寶已向雲閃付開放線上支付
首批覆蓋 85% 淘寶商家
10 月 2 日,支付寶發布公告,正在與中國銀聯開展合作,推動線上、線下的多場景支付互聯互通。截至目前,已向銀聯雲閃付開放線上場景,首批覆蓋 85% 淘寶商家;目前在北京、天津、廣州、深圳、成都、重慶、西安等城市已實現支付寶、雲閃付掃碼互認,計劃明年 3 月份覆蓋全國所有城市;此外,支付寶攜手銀聯共同推動完成了工行、建行、中行、交行、招行、中信等 23 家銀行和機構的開放合作,支持雲閃付 APP 及各銀行、機構 APP 掃描支付寶收款碼的支付功能。
目前,在不少淘寶店鋪下單後,確認訂單頁麵下方的支付方式為支付寶支付,部分還開放了花唄分期以及 “幫我付” 功能。
淘寶天貓商家運營中心落戶慈溪
9 月 28 日,淘寶天貓商家運營中心落地寧波慈溪,這是繼金華之後,浙江區域第二個商家運營中心。隨著該中心的落地,慈溪也成為淘寶天貓在浙江首個實現區域化服務本地 “淘係” 中小企業的縣域。
據悉,慈溪之後,浙江紹興、台州、湖州、溫州淘寶天貓商家運營中心也在籌備落地中,幾個中心將形成合力,為不同類型的商家搭建完善的商家成長鏈路體係,推動浙江製造數字化轉型和高質量發展。
阿裏旗下 App 接入微信支付
日前,有消息稱阿裏旗下餓了麽、優酷、大麥、考拉海購、書旗等應用均已接入微信支付。日前,淘特、閑魚、盒馬等 App 也已申請接入微信支付,正在等待微信審核。28 日,阿裏巴巴表示,旗下應用陸續接入微信支付的消息屬實。阿裏稱,會繼續與其他平台一起麵向未來,相向而行。
京東
京東 MALL 全國首店即將開業
經營商品超 20 萬件
據悉,9 月 30 日,京東 MALL 全國首店將在西安正式開業,為用戶提供一站式品質生活解決方案。據介紹,該店位於西安市未央區未央路 80 號盛龍廣場,共有 5 層樓體,經營麵積達 4.2 萬平方米,經營商品超 20 萬件,涵蓋蘋果、華為、英特爾、美的、海爾、格力、奧克斯、飛利浦在內的 150 多個國內外知名電器、3C 品牌。同時,京東 MALL 在京東超體原有的經營品類基礎上,拓展家居日用、家裝建材、兒童娛樂、智能健康、汽車用品等產品。
京東首發線上超市 “京心” App
主打最快 30 分鍾內送達
日前,京東上線了一款可以在線上逛超市的 App “京心”。據悉,京心類似於美團超市,但更接近 “樸樸超市” 的運營模式,不同的是,京心在主打最快 30 分鍾配送的同時,也提供和社區團購一樣的到店自提服務,介於線上超市和社區團購之間。使用方法類似於社區團購,基於附近和京東合作的超市提供商品售賣。由於是本地超市進行供貨,商品的種類比社區團購的商品更多。商品配送上,3 公裏內最快 30 分鍾配送到達,支持到店自提。此外,用戶如果是超市的會員,可在京心內進行綁定,並享受購物優惠。
抖音 & 快手
快手宣布組織架構調整
將從職能型轉向事業部製
9 月 28 日,快手宣布已啟動以加強事業部閉環為方向的新一輪組織架構調整。內部信顯示,主站產品運營、電商、商業化等在內的多個核心業務單元,經過此輪架構調整基本實現業務閉環。包括研發、數據分析、PMO 業務等在內的中台職能型部門中,涉及與業務強相關的,都將按加強業務閉環的方向,對應拆分至各業務事業部。據悉,此輪組織架構調整中正式設立了主站產運線,對產品部、運營部、用戶增長部、遊戲生態、搜索等進行收攏。此外,電商事業部、商業化事業部、國際化事業部、遊戲事業部等四大事業部也基本成型。
快手電商推出 “聚寶盆” 計劃
近日,快手電商正式宣布推出 “聚寶盆” 計劃,品牌及商家將首次可以在快手體驗站外投放服務。
據了解,聚寶盆” 計劃是由快手官方為商家提供的高收益一站式快手站外投放解決方案。快手官方將提供補貼及策略支持,為站內品牌、商家提供站外投放服務。“聚寶盆” 計劃的優勢在於鏈路更通暢,可以利用渠道優勢讓全網匹配的海量流量直達主播直播間;同時基於快手多年的投放係統積累和準確的畫像識別,可以讓商家獲得更精準的電商粉絲,形成更高的投放轉化率。
騰訊 & 微信
“微信支付物料商城” 小程序亮相
日前,微信支付上線了一款名為 “微信支付物料商城” 的小程序。商戶可以在該商城內購買十幾款微信支付官方商品。其中,包括一款可用於外賣的 “餐具套裝” 商品。據悉,每套餐具套裝包含粥桶、打包盒、一次餐具包、木筷子一雙、紙巾一個、牙簽一個,50 套起售。此外,該小程序還上線了經典貼牌套裝、營業掛牌、拉門帖等一係列帶有微信支付字樣的商品。
微盟攜騰訊設私域安全實驗室
9 月 26 日,微盟與騰訊雲、騰訊安全正式達成戰略合作,聯合成立私域安全實驗室,打造覆蓋經營全流程的私域安全一體化解決方案,發布私域安全實驗室首個合作成果 “營銷保”,並啟動 “私域加速計劃”。該計劃將征集 100 家不同規模、體量的小程序商戶,試用期免費體驗 “營銷保”,目前包括聯想樂唄、紅豆居家、哈森等品牌商家已進入首批內測名單。
其他平台
微盟 ShopExpress
新增 “棄單召回” 功能
9 月 29 日,針對海外消費者棄單率居高不下的問題,微盟 ShopExpress 上線「棄單召回」功能。賣家針對棄單的潛在客戶,一鍵設置,通過自動 / 手動發送郵件召回再營銷的方式,引導客戶快捷完成此前中斷的購物流程,挽回棄購消費者,提升商城下單率及支付轉化率。據了解,全球行為營銷公司 SalesCycle 調查顯示海外平均棄單率數據高達 75%。根據營銷服務商 Dynamic Yield 統計,每年放購物車棄單造成的損失高達 180 億美元。
美團拚多多向主流支付工具全麵開放
據悉,隨著相關部門持續推進支付領域互聯互通,目前,美團、拚多多等互聯網平台已開始支持眾多主流支付渠道。比如美團 APP 向微信支付、支付寶、銀聯雲閃付、美團支付、Apple pay、Mi Pay、華為 Pay、三星 Pay 等主流支付工具開放;拚多多則向微信支付、支付寶、QQ 錢包、花唄等多種支付工具開放。此外,騰訊、阿裏巴巴旗下部分場景正逐步向雲閃付 App 等支付工具開放。比如微信支付收款碼與銀聯雲閃付 App 已實現互認互掃;雲閃付 App 支持通過掃描微信、支付寶 “個人收款碼” 進行付款等。
閑魚同城幫幫忙在線服務
數量整體增幅達 53.7%
9 月 27 日,閑魚發布《2021 閑魚新閑職趨勢報告》。數據顯示,近 6 個月中,閑魚同城幫幫忙在線服務數量整體增幅達 53.7%,增長主要來源為特色類目,其中寵物服務增長 369%,包括寵物月嫂、喂養、相親、訓練、清潔、鑒定等;潮鞋、潮玩、奢侈品等鑒定服務增長 106%;修圖美拍服務增長 96%;瓷磚美縫服務增長 368%。據統計,在閑魚幫忙發布商品的服務者中,男占比 44.6%,低於女的 55.4%。從年齡分布來看,90 後居多,達 57%,遠遠高於 80 後(20.4%)和 00 後(14.5%)。
快遞 & 物流
菜鳥公布 “雙 11 商家助力計劃”
保障跨境包裹運輸
日前,菜鳥全球包裹網絡正式對外公布 ” 雙 11 商家助力計劃 “。據悉,為了保證 天貓雙 11 期間跨境商家的物流時效,菜鳥已提前鎖定運力資源。為保證包裹妥投時效,進一步提升海外消費者的購物體驗,菜鳥將聯手速賣通為商家提供” 晚必賠 “ 保障。即海外消費者購買帶有官方倉發標簽的 X 日達訂單時,能夠看到包裹預計的送達時間,如果未能在顯示時間內送達,海外消費者能夠獲得相應體驗賠付。該服務將於 10 月正式上線。此外,菜鳥將結合國內優選倉、全球海外倉及國際物流能力,為跨境商家提供多元化出口供應鏈解決方案。
京東國際廈門自營倉
升級為 “自營倉 + 保稅中心倉”
日前,京東(廈門)跨境貿易運營中心入選首批京東國際保稅中心倉,京東國際自營倉是該運營中心的核心業務版塊,這意味著京東國際廈門自營倉正式升級為 “自營倉 + 保稅中心倉”。據介紹,京東(廈門)跨境貿易運營中心項目於 2019 年 10 月正式簽約落地,為貿易商及電商企業提供涵蓋倉儲物流、國際貨運、國際采購、國際中轉、跨境電商等一體化服務。據了解,2020 年運營首年,該項目進出口貿易量超 11 億元;2021 年 1-8 月,完成跨境零售額超 5 億元,形成以進口美妝、酒水、個護為特色的跨境電商進口保稅倉。
菜鳥認繳 16 億入股中國貨運航空
日前,中國國際貨運航空有限公司發生工商變更,法定代表人由宋誌勇變更為鄭保安。注冊資本由約 73.76 億人民幣增至約 106.90 億人民幣,增幅約 44.93%。同時,該公司新增股東浙江菜鳥供應鏈管理有限公司、天津宇馳企業管理合夥企業(有限合夥)等,其中浙江菜鳥供應鏈管理有限公司認繳金額約 16 億人民幣。
閃送服務範圍新增產業園區
可為企業提供一對一同城遞送
日前,閃送與東升科技園舉辦戰略合作簽約儀式,閃送將為東升科技園區及所屬企業提供一對一同城遞送服務,提升企業工作效率。此次合作,標誌著閃送的業務範圍從個人到企業再到產業園區的覆蓋延伸。閃送將為園區內企業提供高效遞送服務,實現平均 1 分鍾響應、10 分鍾上門取件,1 小時送達全城。
4 家快遞公司再發通知
10 月 8 日起開展規範快遞價格工作
日前,中通、圓通、申通、極兔等快遞企業發布《關於規範快遞市場服務價格的通知》。通知指出,由於多年的市場競爭和人工成本、轉運成本的不斷上升,導致部分電商用戶的快件價格長期低於快遞企業實際操作成本。這種現象的存在不僅擾亂市場,而且嚴重影響了快遞企業末端網點的經營穩定。隨著旺季的到來和堅持提供可持續的優質服務初衷,本司決定自 2021 年 10 月 8 日起開展規範快遞市場服務價格的工作,對低於實際運作成本的快遞價格進行規範(具體調整明細以服務網點通知為準)。
值得關注
最高法:加強反壟斷和反不正當競爭司法
最高人民法院民事審判第三庭庭長林廣海表示,將加大農業、中醫藥等重點領域知識產權保護力度,加強互聯網領域和大數據、人工智能、基因技術等新領域知識產權保護,積極回應新技術、新產業、新業態、新模式知識產權保護司法需求。加強反壟斷和反不正當競爭司法,發布典型案例,適時出台相關司法解釋,維護大中小型企業公平競爭的市場法治環境。
山東青島啟用首家跨境電商保稅直播基地
9 月 30 日,山東首家跨境電商保稅直播基地在青島跨境電商綜試區正式啟用。至此,青島跨境電商綜試區聚集了全國首家海關總署批準的海運快件中心、山東省內首個跨境電子商務產業聚集區、山東省內首個以跨境電商為特色的保稅物流中心、中日韓消費專區電商體驗中心,青島已逐步形成覆蓋跨境電商保稅倉儲、物流運輸、創業孵化、人才培養、金融服務、直播營銷、新零售等全產業鏈服務體係。據統計,2021 年 1 至 8 月,青島跨境電商進出口高速增長,跨境電商進出口額突破 200 億元,實現連續翻番。
2021 快消品零供滿意度調查報告
京東零供滿意度 4.22 分
日前,上海市東方世紀消費品發展促進中心發布《2021 快消品零供滿意度調查報告》,調查涉及 12 大零售業態共 149 家零售商,實地訪談超過 100 位代表供應商企業的高管,微信與網絡投票參與的專業人士超 12 萬。報告顯示,在零售電商中,京東以 4.22 分的零供滿意度排名第一,這也是京東自 2019 年以來第 3 次獲得第一,這表明製造業企業、品牌商、中小商家對京東在費用結算、信用、流程管理、營銷等各方麵綜合滿意度最高。據了解,京東會繼續加大對中小商家的扶持,如今年雙 11 將降低中小商家參與門檻,從廣告、流量、運營等方麵給予支持。
TikTok 或推出電商新產品
TikTok Shopping
有報道稱,日前 TikTok 正式推出電商係列產品 TikTok Shopping。據悉,TikTok Shopping 是基於 TikTok 生態的集銷售和廣告功能為一體的產品係列,將為賣家提供多種銷售模式,包括插入下單鏈接、直播帶貨和在廣告中的產品展示等,分為 TikTok Shop(小店)和 TikTok Storefront 兩種模式。
本文到此結束,希望對大家有所幫助呢。
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